“靈靈，說一下2023年白洋淀的水質狀況。”

“2023年1至12月白洋淀水質狀況：8個點位均值水質類別為Ⅲ類，與上年同期持平。”

在雄安新區(qū)生態(tài)環(huán)境監(jiān)控中心，工作人員正在與數字專員“靈靈”對話，了解白洋淀水質狀況。

數字專員“靈靈”是河北聯(lián)通利用先進的AI大模型、數據中臺、元宇宙等技術概念，在國內率先開發(fā)的生態(tài)環(huán)境AI“數字專員”。這也是系統(tǒng)性運用AI大模型能力賦能環(huán)保業(yè)務的一次創(chuàng)新實踐。

“靈靈”在“雄安新區(qū)生態(tài)環(huán)境智慧監(jiān)管平臺”基礎上開發(fā)而成。作為雄安新區(qū)生態(tài)環(huán)境智慧監(jiān)測智能虛擬形象，靈靈的應用有效提升了雄安新區(qū)生態(tài)環(huán)境智慧監(jiān)管平臺的使用效率和交互性能。

“靈靈”的名字取白洋淀人杰地靈之意，3D形象則取材于白洋淀的荷花、蓮藕等元素。她不僅活潑可愛、顏值高，還十分精通生態(tài)保護，可以說是雄安新區(qū)生態(tài)環(huán)境、智慧環(huán)保等方面的“專家”。

河北聯(lián)通AI技術創(chuàng)新團隊為靈靈建立了專業(yè)知識庫，目前已經導入生態(tài)環(huán)境監(jiān)測相關教材、環(huán)境領域相關法律標準、各類專業(yè)分析報告、生態(tài)環(huán)境專業(yè)科普詞條等各類信息。

通過對海量知識和數據的強化學習訓練，靈靈已具備聽、說、讀、寫、思方面的智能化能力，能準確分析和解讀詢問者的語言，將專業(yè)知識直觀形象地呈現(xiàn)解答出來。

快速說出水質、空氣質量的實時現(xiàn)狀，與歷史數據進行對比……除了具備智能互動、咨詢問答等交流溝通能力，靈靈憑借強大的學習和記憶能力，在精準調用處理海量數據、提供更科學的研判結果等方面展現(xiàn)出顯著優(yōu)勢，可以更有效地提升生態(tài)環(huán)境監(jiān)測效率和科學決策能力。

近年來，河北聯(lián)通聚焦“人工智能+”發(fā)展趨勢，充分發(fā)揮創(chuàng)新能力優(yōu)勢，結合不同行業(yè)、場景需求，運用AI、RPA（機器人流程自動化）等技術自主研發(fā)了“數字專員”“數字財務助理”“數字講解員”等一系列“數字員工”產品，不斷賦能千行百業(yè)提質增效。

據悉，河北聯(lián)通AI技術創(chuàng)新團隊還將繼續(xù)對數字專員“靈靈”進行升級，讓它具備生態(tài)環(huán)境態(tài)勢AI智能預測、生態(tài)環(huán)境風險研判分析、生態(tài)環(huán)境報告撰寫、生態(tài)環(huán)境決策建議等大模型功能。