7月30日，為貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于生態(tài)環(huán)境信訪工作的各項(xiàng)決策部署，規(guī)范生態(tài)環(huán)境信訪工作秩序和工作制度，提高全市環(huán)境信訪工作人員的綜合素質(zhì)，不斷提高辦理生態(tài)環(huán)境信訪事項(xiàng)的效率和質(zhì)量，張家口市生態(tài)環(huán)境局組織召開全市生態(tài)環(huán)境信訪工作培訓(xùn)總結(jié)會(huì)議。各縣區(qū)生態(tài)環(huán)境分局主管局長、環(huán)境信訪工作負(fù)責(zé)人和工作人員、市環(huán)境污染舉報(bào)中心全體人員參加了培訓(xùn)會(huì)議。會(huì)上，邀請(qǐng)了省生態(tài)環(huán)境廳信訪處二級(jí)調(diào)研員鄭曉軍和廊坊市生態(tài)環(huán)境局信訪舉報(bào)中心主任郝會(huì)體進(jìn)行培訓(xùn)授課。

鄭曉軍二級(jí)調(diào)研員簡要回顧環(huán)境信訪工作歷程，分析當(dāng)前環(huán)境信訪工作存在的問題，就“發(fā)揮生態(tài)環(huán)境信訪在維護(hù)人民群眾環(huán)境權(quán)益和精準(zhǔn)治污中的作用，當(dāng)好首都政治護(hù)城河”課題進(jìn)行講解。

郝會(huì)體主任結(jié)合自身豐富的工作經(jīng)歷，運(yùn)用典型案例，對(duì)處理環(huán)境信訪問題相關(guān)技巧及難點(diǎn)問題應(yīng)對(duì)進(jìn)行培訓(xùn)講解。

會(huì)上，市環(huán)境污染舉報(bào)中心主任謝少平總結(jié)了2021年上半年全市環(huán)境信訪工作情況，通報(bào)了環(huán)境信訪工作中存在的主要問題，并對(duì)下步工作進(jìn)行安排。蔚縣分局、懷安縣分局、懷來縣分局分別作了典型發(fā)言。

最后，市生態(tài)環(huán)境局副局長韓國鈺對(duì)全市環(huán)境信訪工作提出具體工作要求:各級(jí)各部門一是要提高政治站位。從改革發(fā)展穩(wěn)定的大局出發(fā)，把信訪工作擺在突出位置，切實(shí)抓緊抓好、抓出成效。二是要進(jìn)一步創(chuàng)新工作方法。在增強(qiáng)工作系統(tǒng)性上下功夫，在增強(qiáng)工作主動(dòng)性上下功夫，在增強(qiáng)工作基礎(chǔ)性上下功夫，及時(shí)化解矛盾，就地解決問題。三要把領(lǐng)導(dǎo)包案責(zé)任制落實(shí)到位。對(duì)排查出的不穩(wěn)定案件，要落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包案;對(duì)重大棘手的案件要組成專案組，徹底調(diào)查清楚。四是要在化解矛盾糾紛上有效作為。抓矛盾糾紛排查、抓積案化解，采取有效措施，努力把問題化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)。