在“轉(zhuǎn)作風樹形象講擔當促發(fā)展”活動中，石家莊市生態(tài)環(huán)境局新樂分局緊密結(jié)合“我為群眾辦實事”實踐活動，在群眾“急難愁盼”問題上精準發(fā)力。梳理“為民辦實事”工作措施60余條，對涉及民生領(lǐng)域的13個方面內(nèi)容，進一步精簡流程、壓縮時限，不斷提升為民服務(wù)水平，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

聚焦大氣污染防治服務(wù)質(zhì)量提升，采取冬病夏治的措施，著力解決大氣污染突出環(huán)境問題，及時回應群眾反映投訴和政策咨詢問題，并做好大氣污染治理相關(guān)政策法規(guī)宣傳解讀。積極宣傳國家環(huán)保治理政策，指導涉氣企業(yè)通過主要工段技術(shù)改造、鍋爐燃燒改造等大氣治理項目解決涉氣污染突出問題。

聚焦生態(tài)環(huán)境信訪投訴查辦，提升環(huán)境信訪調(diào)處效能，堅持環(huán)境信訪問題源頭預防、前端治理，實行分級協(xié)調(diào)、多方調(diào)解、全面化解機制，不斷完善環(huán)境信訪投訴“首問負責制”、“限時辦結(jié)制”等基本制度，加強環(huán)保投訴熱線24小時值班制度，做到環(huán)境信訪投訴“及時受理、及時轉(zhuǎn)辦、及時查處、及時回復”。認真做好信訪分類引導，厘清部門職責，確保依法依規(guī)處理群眾信訪投訴，同時對群眾做好解釋工作，切實維護和保障了公眾的生態(tài)環(huán)境權(quán)益。

聚焦固廢和核與輻射安全管控，深化“清廢”和危險廢物專項整治成果，加強危險廢物規(guī)范化管理水平，確保危險廢物重點企業(yè)規(guī)范化考核達標率100%。加強對醫(yī)療廢物處置單位執(zhí)法檢查，確保醫(yī)療廢物全部無害化處置，嚴防嚴控疫情傳播，助力全市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。加大危險廢物現(xiàn)場監(jiān)督檢查頻次，進行危險廢物精細化、全過程監(jiān)控，嚴防嚴控危廢環(huán)境安全，為廣大人民群眾營造一個平安、和諧、穩(wěn)定的社會環(huán)境。

聚焦生態(tài)環(huán)保督察、農(nóng)村人居環(huán)境整治、農(nóng)村生態(tài)環(huán)境污染等生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域群眾關(guān)心問題，堅持依法依規(guī)、實事求是、統(tǒng)籌兼顧、科學合理的原則，分類推進整改工作，根據(jù)具體問題，明確整改階段目標，留足整改時間，有序推進環(huán)保督察執(zhí)法問題整改，及時回應群眾合理生態(tài)環(huán)境保護訴求。