在“轉作風樹形象講擔當促發展”活動中，石家莊市生態環境局新樂分局緊密結合“我為群眾辦實事”實踐活動，在群眾“急難愁盼”問題上精準發力。梳理“為民辦實事”工作措施60余條，對涉及民生領域的13個方面內容，進一步精簡流程、壓縮時限，不斷提升為民服務水平，切實增強人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

聚焦大氣污染防治服務質量提升，采取冬病夏治的措施，著力解決大氣污染突出環境問題，及時回應群眾反映投訴和政策咨詢問題，并做好大氣污染治理相關政策法規宣傳解讀。積極宣傳國家環保治理政策，指導涉氣企業通過主要工段技術改造、鍋爐燃燒改造等大氣治理項目解決涉氣污染突出問題。

聚焦生態環境信訪投訴查辦，提升環境信訪調處效能，堅持環境信訪問題源頭預防、前端治理，實行分級協調、多方調解、全面化解機制，不斷完善環境信訪投訴“首問負責制”、“限時辦結制”等基本制度，加強環保投訴熱線24小時值班制度，做到環境信訪投訴“及時受理、及時轉辦、及時查處、及時回復”。認真做好信訪分類引導，厘清部門職責，確保依法依規處理群眾信訪投訴，同時對群眾做好解釋工作，切實維護和保障了公眾的生態環境權益。

聚焦固廢和核與輻射安全管控，深化“清廢”和危險廢物專項整治成果，加強危險廢物規范化管理水平，確保危險廢物重點企業規范化考核達標率100%。加強對醫療廢物處置單位執法檢查，確保醫療廢物全部無害化處置，嚴防嚴控疫情傳播，助力全市打贏疫情防控阻擊戰。加大危險廢物現場監督檢查頻次，進行危險廢物精細化、全過程監控，嚴防嚴控危廢環境安全，為廣大人民群眾營造一個平安、和諧、穩定的社會環境。

聚焦生態環保督察、農村人居環境整治、農村生態環境污染等生態環境領域群眾關心問題，堅持依法依規、實事求是、統籌兼顧、科學合理的原則，分類推進整改工作，根據具體問題，明確整改階段目標，留足整改時間，有序推進環保督察執法問題整改，及時回應群眾合理生態環境保護訴求。