河北省環評預約掛號服務平臺已于近日上線試運行，為切實做好平臺運行工作，進一步提升環評服務水平和管理能力，4月19日，省生態環境廳組織召開全省環評預約掛號服務平臺運行視頻培訓會。省廳環評處、監控中心、市縣兩級生態環境部門和行政審批部門環評工作有關負責同志共計650余人參加培訓會。

會上，監控中心全面介紹平臺預約掛號、在線幫扶、咨詢互動、生態環境分區管控查詢等各模塊功能，講解了各系統數據內容和操作程序。環評處有關同志解讀了環評預約掛號服務平臺操作規程及跟蹤服務機制，對預約掛號項目任務分配、環評等級判定、對接建設單位、開展幫扶工作、問題解答回復、信息上傳反饋等環節提出具體工作要求。

會議要求，各地各有關部門要認真落實預約掛號跟蹤服務機制，持續提升環評審批服務質效。一是要牢固樹立主動服務理念。以預約掛號平臺為抓手，及時了解項目環評進展、掌握企業訴求、摸清問題難點、找出解決辦法、幫助跑辦代辦，提供全程服務，切實做到主動問、主動想、主動幫，讓環評政策更明晰、服務更高效、審批更便捷；二是要切實做好幫扶工作。組織各地建立健全上下貫通、橫向聯動的對接機制，抓好任務分配、信息報送、入企幫扶、督導調度工作，定期梳理掌握地方項目建設需求和企業難點堵點問題，實施提前介入、專人盯辦、全程跟蹤等幫扶舉措，真正讓全社會感受到全省環評審批服務工作作風的明顯轉變。三是要抓好宣傳引導工作。要善用網絡化傳播手段，向公眾和企業全面推廣平臺和對接幫扶機制，引導廣大項目建設單位注冊、使用平臺，發揮好預約掛號服務的積極作用，進一步優化營商環境，以生態環境高水平保護協同推進經濟高質量發展。