為進一步提高環保隊伍的整體素質，增強機關工作人員的公仆意識和責任意識，促進機關作風轉變和服務效能提升，無極縣環保局以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，以“四心”服務全力構建群眾滿意的好機關。 一是“有熱心”，即熱心做好群眾工作。大力開展“微笑服務、文明執法”活動，要求工作人員從項目審批、項目驗收、排污收費、項目監察、項目信訪、固廢管理等方面在接待群眾舉報、辦理審批項目時，要熱情、禮貌、快捷、高效，急群眾之所急，解群眾之所難，堅決杜絕“門難進、臉難看、事難辦”在環保局發生，真正做到為企業服好務。 二是“有耐心”，即耐心做好各項工作。工作人員在執法過程中，并不僅僅限于執法工作表層，在工作中遇事要始終保持冷靜，多一分耐心，多一分理智，更要進一步耐心做好政策解釋、宣傳工作。使群眾能夠充分了解環保相關政策，真正提高環保意識，自覺以實際行動來保護我們共同的大家園。 三是“有細心”，即細心為群眾服務。要求各科室、站、所、隊要落實在細節，一點一滴獻真情。深入基層，實現工作中心下移，能現場辦公的現場辦公，能簡化手續的簡化手續，建立對服務對象跟蹤式全程服務，認真落實回訪制度，定期征求服務對象對執法人員工作情況的意見和建議，體現服務的延續性。 四是“有公心”，即以公心依法行政。要求每位干部職工要以公正之心，扎實開展各項工作任務。堅持依法行政、規范執法, 真正實行“陽光作業”，體現公開、公平、公正，切實提高執法能力、執法水平和執法公信力，真正做到公開、透明。