為進(jìn)一步提高環(huán)保隊(duì)伍的整體素質(zhì)，增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的公仆意識和責(zé)任意識，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變和服務(wù)效能提升，無極縣環(huán)保局以黨的群眾路線教育實(shí)踐活動為契機(jī)，以“四心”服務(wù)全力構(gòu)建群眾滿意的好機(jī)關(guān)。 一是“有熱心”，即熱心做好群眾工作。大力開展“微笑服務(wù)、文明執(zhí)法”活動，要求工作人員從項(xiàng)目審批、項(xiàng)目驗(yàn)收、排污收費(fèi)、項(xiàng)目監(jiān)察、項(xiàng)目信訪、固廢管理等方面在接待群眾舉報、辦理審批項(xiàng)目時，要熱情、禮貌、快捷、高效，急群眾之所急，解群眾之所難，堅(jiān)決杜絕“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”在環(huán)保局發(fā)生，真正做到為企業(yè)服好務(wù)。 二是“有耐心”，即耐心做好各項(xiàng)工作。工作人員在執(zhí)法過程中，并不僅僅限于執(zhí)法工作表層，在工作中遇事要始終保持冷靜，多一分耐心，多一分理智，更要進(jìn)一步耐心做好政策解釋、宣傳工作。使群眾能夠充分了解環(huán)保相關(guān)政策，真正提高環(huán)保意識，自覺以實(shí)際行動來保護(hù)我們共同的大家園。 三是“有細(xì)心”，即細(xì)心為群眾服務(wù)。要求各科室、站、所、隊(duì)要落實(shí)在細(xì)節(jié)，一點(diǎn)一滴獻(xiàn)真情。深入基層，實(shí)現(xiàn)工作中心下移，能現(xiàn)場辦公的現(xiàn)場辦公，能簡化手續(xù)的簡化手續(xù)，建立對服務(wù)對象跟蹤式全程服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)回訪制度，定期征求服務(wù)對象對執(zhí)法人員工作情況的意見和建議，體現(xiàn)服務(wù)的延續(xù)性。 四是“有公心”，即以公心依法行政。要求每位干部職工要以公正之心，扎實(shí)開展各項(xiàng)工作任務(wù)。堅(jiān)持依法行政、規(guī)范執(zhí)法, 真正實(shí)行“陽光作業(yè)”，體現(xiàn)公開、公平、公正，切實(shí)提高執(zhí)法能力、執(zhí)法水平和執(zhí)法公信力，真正做到公開、透明。