南宮市生態環境分局突出“疏導、主導、引導、督導”，不斷提高服務質量、工作效率和群眾滿意度，進一步引導社會公眾積極參與環境保護。 一是積極化解糾紛“疏導”。積極排查調控，認真落實環境信訪工作機制，加強環保熱線值班，繼續暢通群眾環保訴求渠道。強化責任落實，進一步明確細化分解責任，及時調查、取證、分析、認定污染事實，并依法進行處理。 二是提升綜合效應“主導”。通過深入開展環境安全大檢查、環境風險隱患排查、飲用水源地專項檢查等工作，努力提升環保綜合效應，實現生態環境良性循環、城鄉環境優美宜居、人與自然和諧共處。 三是主動宣傳教育“引導”。開展各種形式的宣傳活動，進行全民環境教育，形成正確的輿論導向和輿論支持。強化法治教育，向環境違法企業宣傳環保法規知識，明確環保責任，營造良好的環保法制氛圍，教育引導群眾了解環保、關注環保、支持環保、參與環保。 四是強化執法監管“督導”。牢固樹立文明執法、陽光執法理念，既嚴格依法辦案，又綜合運用情理做好思想疏導。深入開展大氣污染防治、飲用水源保護、重點污染源治理等一系列專項行動，嚴厲打擊環境違法行為，保持高壓態勢，改善環境質量，努力提升環境保護綜合效應