近年來，邢臺市生態環境局廣宗縣分局突出“引導、疏導、督導、主導”等措施，不斷提高服務質量、工作效率和群眾滿意度，進一步強化社會公眾積極參與環境保護。 一是主動宣傳教育“引導”。以創建國家生態文明示范縣為抓手，開展各種形式的宣傳活動，進行全民環境教育，形成正確的輿論導向和輿論支持，努力爭取社會公眾對環保工作的理解和支持。強化法治教育，向環境違法單位和企業宣傳環保法規知識，明確環保責任，營造良好的環保法制氛圍，教育引導群眾了解環保、關注環保、支持環保、參與環保。 二是積極化解糾紛“疏導”。積極排查調控，認真落實環境信訪工作機制，加強12369環保熱線值班，努力暢通群眾環保訴求渠道。強化責任落實，進一步明確細化分解責任，對縣區內發生的環境污染事故、糾紛，及時調查、取證、分析、認定污染事實，并依法進行處理。 三是強化執法監管“督導”。牢固樹立環保文明執法、陽光執法理念，既嚴格依法辦案，又綜合運用情理做好思想疏導，最大限度地減少當事人對抗情緒。圍繞維護群眾環境權益強化環保執法，深入一線督導，努力為人民群眾營造良好的生產生活環境。 四是提升綜合效應“主導”。通過深入開展百日環境安全大檢查、飲用水源地、國家生態縣創建等工作，不斷提高群眾的生活環境質量，努力提升環保綜合效應，實現生態環境良性循環、城鄉環境優美宜居、人與自然和諧共處。