7月30日，為貫徹落實上級關于生態環境信訪工作的各項決策部署，規范生態環境信訪工作秩序和工作制度，提高全市環境信訪工作人員的綜合素質，不斷提高辦理生態環境信訪事項的效率和質量，張家口市生態環境局組織召開全市生態環境信訪工作培訓總結會議。各縣區生態環境分局主管局長、環境信訪工作負責人和工作人員、市環境污染舉報中心全體人員參加了培訓會議。會上，邀請了省生態環境廳信訪處二級調研員鄭曉軍和廊坊市生態環境局信訪舉報中心主任郝會體進行培訓授課。

鄭曉軍二級調研員簡要回顧環境信訪工作歷程，分析當前環境信訪工作存在的問題，就“發揮生態環境信訪在維護人民群眾環境權益和精準治污中的作用，當好首都政治護城河”課題進行講解。

郝會體主任結合自身豐富的工作經歷，運用典型案例，對處理環境信訪問題相關技巧及難點問題應對進行培訓講解。

會上，市環境污染舉報中心主任謝少平總結了2021年上半年全市環境信訪工作情況，通報了環境信訪工作中存在的主要問題，并對下步工作進行安排。蔚縣分局、懷安縣分局、懷來縣分局分別作了典型發言。

最后，市生態環境局副局長韓國鈺對全市環境信訪工作提出具體工作要求:各級各部門一是要提高政治站位。從改革發展穩定的大局出發，把信訪工作擺在突出位置，切實抓緊抓好、抓出成效。二是要進一步創新工作方法。在增強工作系統性上下功夫，在增強工作主動性上下功夫，在增強工作基礎性上下功夫，及時化解矛盾，就地解決問題。三要把領導包案責任制落實到位。對排查出的不穩定案件，要落實領導包案;對重大棘手的案件要組成專案組，徹底調查清楚。四是要在化解矛盾糾紛上有效作為。抓矛盾糾紛排查、抓積案化解，采取有效措施，努力把問題化解在基層、化解在萌芽狀態。