為高效率、高標準、高質量地解決中央生態環境保護督察組交辦的群眾信訪舉報問題，切實保障人民群眾的合法環境權益，唐山市保障中央生態環境保護督察工作組在成立信訪案件組的基礎上，組建信訪受理工作專班，專門負責中央環保督察期間信訪舉報問題的查辦工作。

規范舉報辦理，夯實信訪舉報查處工作基礎。唐山市保障中央生態環境保護督察工作組印發《關于認真做好中央生態環境保護督察組交辦群眾信訪舉報問題查處整改工作的通知》，市縣兩級成立由分管領導任組長、相關部門主要負責同志任副組長的工作專班，對中央生態環境保護督察組交辦的群眾信訪舉報問題，明確專人負責，及時接收、轉辦、查處、反饋、公開，確保群眾舉報問題查清、查透、查實，查到位。

堅決徹底整改，增強信訪舉報查處工作實效。堅持“誰主管、誰負責，誰承辦、誰負責，誰核查、誰負責”的原則，明確核查整改的責任單位和責任人以及查處整改時限，實行逐級審核簽字反饋制度。各縣（市、區）政府、市直相關部門主要負責同志親赴現場核查、協調、督辦，對于能夠立行立改問題，第一時間整改到位；對于一時難以整改的，明確時間表、路線圖以及整改進度和標準。

完善制度機制，提高信訪舉報查處整改工作水平。唐山市委、市政府高度重視中央生態環境保護督察組交辦群眾信訪舉報問題的查處整改工作，加大查處整改力度，確保“件件有回音、事事有成效”。工作中堅持實事求是，對于檢查發現的問題，依法依規處置，堅決杜絕重處罰、輕整改，先停再說、一律關停等行為。堅持標本兼治、重在治本的原則，認真分析梳理問題，找準問題根源，研究制定長效工作機制，徹底解決污染隱患，以高效率、高標準、高質量推進信訪查處整改工作。