為進(jìn)一步優(yōu)化營商環(huán)境，今年以來，唐山市生態(tài)環(huán)境局聚焦主責(zé)主業(yè)，精準(zhǔn)對(duì)接企業(yè)需求，創(chuàng)新優(yōu)化服務(wù)舉措，聚力推出服務(wù)企業(yè)“轉(zhuǎn)強(qiáng)優(yōu)促”八項(xiàng)措施，以務(wù)實(shí)貼心的服務(wù)為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航。找準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)“小切口”，念好綠色低碳“發(fā)展經(jīng)”，努力實(shí)現(xiàn)環(huán)境保護(hù)與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同頻共振。

“高”處謀劃，站位全局，安排部署。唐山市生態(tài)環(huán)境局從管理、服務(wù)、保障等多方面入手，為企業(yè)謀求更大發(fā)展空間。研究制定《唐山市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)轉(zhuǎn)作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)優(yōu)環(huán)境促發(fā)展八條舉措》。成立局服務(wù)企業(yè)發(fā)展辦公室，聚焦助企解決問題和為企辦實(shí)事，通過熱線征集、包聯(lián)下沉等方式，推出送政策、送技術(shù)、送方案，“市局+專家”模式指導(dǎo)幫扶，規(guī)范入企檢查，環(huán)保干部全員公開承諾等舉措，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

“實(shí)”上發(fā)力，精準(zhǔn)服務(wù)，靶向施策。一是開通“快速通道”，解決企業(yè)急難愁盼問題。市場主體可通過便民熱線、信訪舉報(bào)、現(xiàn)場座談等方式反饋環(huán)境類訴求，也可通過唐山市生態(tài)環(huán)境局門戶網(wǎng)站、生態(tài)唐山微發(fā)布平臺(tái)直接上報(bào)問題線索，工作人員及時(shí)梳理意見線索，聯(lián)系相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決具體事項(xiàng)。自活動(dòng)開展以來，通過線上及線下渠道反饋，共收到環(huán)境類訴求460個(gè)，正協(xié)調(diào)有關(guān)部門持續(xù)推進(jìn)中。二是打造“親民會(huì)客廳”，實(shí)現(xiàn)政企交流零距離。實(shí)行局班子成員包聯(lián)縣（市、區(qū)）制度，深入轄區(qū)內(nèi)企業(yè)，定期座談交流，及時(shí)了解企業(yè)訴求。聯(lián)合專家團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)場一對(duì)一幫扶指導(dǎo)，做好重大項(xiàng)目全要素全過程保障，切實(shí)為企業(yè)發(fā)展添動(dòng)力，增活力。活動(dòng)開展以來，共召開座談會(huì)88次，參加企業(yè)數(shù)856家，為企業(yè)辦實(shí)事124件，幫助企業(yè)爭取中央大氣污染防治資金4.25億元。三是按下“通關(guān)快進(jìn)鍵”，助力企業(yè)跑出加速度。依據(jù)企業(yè)環(huán)保績效等級(jí)，精簡審批流程，對(duì)AB級(jí)企業(yè)取消縣級(jí)初審，對(duì)C級(jí)企業(yè)委托縣（市、區(qū)）分局審核。采取“不見面”方式，進(jìn)行排污權(quán)交易審核，進(jìn)一步提高辦事效率。目前，已采取“不見面”方式辦理排污權(quán)交易12件。預(yù)計(jì)將有499家企業(yè)在申報(bào)C級(jí)過程中取消市級(jí)現(xiàn)場審核，有3017家企業(yè)在申報(bào)AB引領(lǐng)性過程中取消縣級(jí)審核，入企次數(shù)和線上審核次數(shù)大幅減少，每家評(píng)級(jí)企業(yè)平均縮短審核時(shí)間1個(gè)月。四是當(dāng)好“服務(wù)大管家”，維持親清有度政商關(guān)系。堅(jiān)持服務(wù)為企的宗旨，進(jìn)一步規(guī)范入企行為，實(shí)行“入企審批”“入企掃碼”制度，推行非現(xiàn)場執(zhí)法，建立“室、組、局”聯(lián)動(dòng)監(jiān)督機(jī)制。全員全系統(tǒng)圍繞“主動(dòng)服務(wù)，不吃拿卡要、不搞不正之風(fēng)”向企業(yè)公開承諾，對(duì)違反承諾的將依法依規(guī)嚴(yán)肅追究。

“督”上見效，做好評(píng)估，保障質(zhì)效。研究制定《落實(shí)八條措施四項(xiàng)保障機(jī)制》，一是日發(fā)布、周總結(jié)、實(shí)時(shí)調(diào)度的督導(dǎo)調(diào)度機(jī)制，二是定期梳理相關(guān)問題，協(xié)同有關(guān)單位及時(shí)解決的協(xié)同解決機(jī)制，三是作風(fēng)監(jiān)督員、駐局紀(jì)檢組以及企業(yè)個(gè)體多方評(píng)估的評(píng)價(jià)問效機(jī)制，四是對(duì)不作為，不上心甚至違紀(jì)違法人員的追責(zé)問責(zé)機(jī)制。“護(hù)航”企業(yè)發(fā)展，保障措施落地。通過“督”政，“督”事，督“人”的全方面全過程監(jiān)督保障，為企業(yè)發(fā)展鋪就一條“安心之路”。

服務(wù)無小事，細(xì)節(jié)暖人心。政府與企業(yè)是一體兩面，密不可分。唐山市生態(tài)環(huán)境局堅(jiān)持從細(xì)節(jié)入手，關(guān)注企業(yè)發(fā)展的方方面面，解決企業(yè)大大小小訴求問題，用心用力用情做好服務(wù)工作，為企業(yè)發(fā)展保駕護(hù)航，為全市經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入有力長久的生態(tài)力量。