2月27日上午，省環(huán)保廳黨組副書記、副廳長原慶丹同志對廳政務(wù)服務(wù)中心、廳信訪舉報(bào)中心等場所進(jìn)行檢查。對政務(wù)服務(wù)中心各辦事窗口具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目、辦事流程、辦事指南等進(jìn)行了一一詢問。看到窗口單位工作人員全員堅(jiān)守在崗位上，工作環(huán)境整潔有序、在崗敬職守責(zé)，原慶丹副廳長給予了充分肯定。

    原慶丹副廳長指出，窗口單位代表省環(huán)保廳形象，是環(huán)保服務(wù)群眾的直接體現(xiàn)，大家要始終高標(biāo)準(zhǔn)為群眾服好務(wù)，讓前來辦事的群眾認(rèn)可，務(wù)必要做好、做到位。一是要流程優(yōu)化到位。進(jìn)一步推進(jìn)電子政務(wù)，使所有項(xiàng)目全部實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程申報(bào)、補(bǔ)證等事項(xiàng)，辦事群眾足不出戶便可下載有關(guān)表格，辦理項(xiàng)目申報(bào)，并查詢事項(xiàng)進(jìn)展情況。二是要熱情服務(wù)到位。派出業(yè)務(wù)骨干不分節(jié)假日輪流參與咨詢服務(wù)，發(fā)放辦事服務(wù)小冊，主動提供群眾聽得懂、又專業(yè)的信息，方便群眾辦事。三是要制度完善到位。在已建立的環(huán)保廳政務(wù)服務(wù)中心“四零”服務(wù)承諾、一次性告知、首問首辦等13項(xiàng)規(guī)章制度的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步完善制度，確保服務(wù)行為科學(xué)規(guī)范。同時要注重窗口人員與業(yè)務(wù)處室的交流、培訓(xùn)。