《河北省生態(tài)環(huán)境廳重點(diǎn)生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)事項(xiàng)“雙交辦”機(jī)制實(shí)施方案》（以下簡稱實(shí)施方案）日前印發(fā)。

河北省建立重點(diǎn)信訪事項(xiàng)“雙交辦”工作機(jī)制，在向?qū)俚厣鷳B(tài)環(huán)境部門交辦的同時(shí)，向省生態(tài)環(huán)境廳機(jī)關(guān)相關(guān)處室、環(huán)境監(jiān)察專員辦公室、廳屬相關(guān)單位（以下統(tǒng)稱“廳相關(guān)單位”）交辦。廳相關(guān)單位參與化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)，充分發(fā)揮其政策適用、業(yè)務(wù)指導(dǎo)、督導(dǎo)監(jiān)察、技術(shù)支撐等作用，推動(dòng)信訪工作由“單打獨(dú)斗”向“齊抓共管”轉(zhuǎn)變，形成上下貫通、左右聯(lián)動(dòng)、捆綁力量辦信訪的工作格局，不斷提高信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效和群眾滿意度。

實(shí)施方案明確提出，八種情形適用“雙交辦”機(jī)制。河北省提出，跨區(qū)域（省域、市域）的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)；涉及多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域、專業(yè)性技術(shù)性強(qiáng)，案情復(fù)雜、處理難度較大的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)；需要省廳復(fù)核的重點(diǎn)信訪事項(xiàng)等八種生態(tài)環(huán)境信訪投訴舉報(bào)事項(xiàng)實(shí)行“雙交辦”。河北省生態(tài)環(huán)境廳生態(tài)環(huán)境信訪處負(fù)責(zé)“雙交辦”工作的統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)；廳相關(guān)單位指導(dǎo)、參與“雙交辦”信訪事項(xiàng)的調(diào)查處理，并對(duì)調(diào)查處理意見進(jìn)行審核；屬地生態(tài)環(huán)境部門要將“雙交辦”信訪事項(xiàng)列入本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部包案，會(huì)同廳相關(guān)單位開展調(diào)查處理，依法依規(guī)回訪信訪人和信息公開等。

為確保“雙交辦”工作機(jī)制落地見效，河北省生態(tài)環(huán)境廳將屬地生態(tài)環(huán)境部門和廳相關(guān)單位落實(shí)重點(diǎn)信訪事項(xiàng)“雙交辦”機(jī)制情況，列入當(dāng)年省廳對(duì)各市局領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部綜合考評(píng)，全省生態(tài)環(huán)境信訪工作考核以及廳相關(guān)單位績效考核內(nèi)容。對(duì)在處理信訪事項(xiàng)工作中的失職、瀆職行為，嚴(yán)格依法依規(guī)追究有關(guān)責(zé)任人員的責(zé)任。

此外，河北省在實(shí)施方案中要求各地多措并舉，不斷提高信訪事項(xiàng)辦理質(zhì)效和群眾滿意度。要以“案結(jié)事了、事心雙解”為標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化提高初信、初訪、初訴辦理，持續(xù)深化領(lǐng)導(dǎo)干部包聯(lián)化解重點(diǎn)信訪事項(xiàng)工作，深入開展重復(fù)信訪治理和積案化解，強(qiáng)化抽查督辦，加強(qiáng)復(fù)查復(fù)核，加強(qiáng)分析研判，以螞蟻搬家之功，把每一件信訪舉報(bào)案件都辦成“鐵案”，換取生態(tài)環(huán)境逐步好轉(zhuǎn)，不斷提升人民群眾生態(tài)環(huán)境獲得感、幸福感。