（記者胡曉梅）日前，省政府辦公廳印發《關于促進家政服務業高質量發展的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），解決家政服務有效供給不足、行業發展不規范、群眾滿意度不高的突出問題，促進家政服務業提質擴容，實現高質量發展。

《實施意見》提出，到2025年，全省家政服務業有效供給明顯增強，行業發展更加規范，群眾滿意度顯著提高，打造一批知名家政品牌。全省規模化家政服務企業（營業面積1000平方米以上、從業人員500人以上）由2021年的32家增加到2025年的80家。

壯大市場主體

提高從業人員組織化程度

促進員工制企業發展。在全省遴選20家具有一定規模和品牌影響力的員工制家政企業，支持其開展“承諾制”培訓和企業新型學徒制培訓，按規定給予培訓補貼。到2025年底，全省員工制家政企業由2021年的200余家達到400家以上。

培育示范龍頭企業。從2022年開始，全省每年評選10家養老服務明星企業（機構）、10家母嬰服務明星企業（機構），樹立行業標桿，強化正向激勵。

推動家政服務連鎖化發展。推動家政服務進社區，新建住宅小區要配套建設養老服務設施，并與住宅同步規劃、同步建設、同步驗收。到2025年底，全省家政服務與社區公共服務融合實現全覆蓋。

強化技能培訓

有效提升從業人員職業素養

發揮職業院校教育主力軍作用。全省在每年擬招生專業設置管理中，對增設家政服務相關專業的職業院校和普通院校給予重點支持。鼓勵符合條件的院校開展家政、養老、育幼等社會服務領域1+X證書制度試點。

強化職業技能培訓。把家政服務行業列入急需緊缺工種目錄，支持技工類學校設立家政類服務專業。創新培訓方式，組織開發線上免費家政服務職業（工種）精品課，采取彈性學時和累積學時，提升培訓便捷性和可及度。全面推廣使用職業培訓券。2022年到2025年底，全省開展各類家政服務培訓累計達到20萬人次以上。

推進家政培訓基地升級。在雄安新區、滄州兩個省級高技能人才培訓基地的基礎上，對新增為基地的，省級財政給予每個300萬元補助。到2025年底，京冀家政服務員培訓輸出基地達到100家。

引導校企產教融合。鼓勵市、縣以較低成本向家政服務企業提供閑置廠房、社區用房等作為家政服務培訓基地。引導企業與學校簽訂委托合同，實施訂單式教育。加強京津冀家政服務企業合作，推動資源共享和培訓標準、培訓內容、培訓證書互認。組織全省家政服務職業技能大賽，促進全行業形成“比、學、趕、幫、超”的濃厚氛圍。

加強誠信建設

推進企業品牌化發展

加快建立家政企業和從業人員信用體系。推動家政服務企業、從業人員在商務部家政信用信息平臺系統進行登記，強化信用信息運用，實行分類分級管理。清理規范家政服務培訓市場，嚴厲打擊培訓和資質造假行為。

探索建立星級評定制度。探索引入第三方機構，對家政服務機構和從業人員實施服務質量監測和信用綜合評價，公開“守信名單”“失信名單”，建立星級評定制度。

打造“河北福嫂”品牌。到2025年，在全省建立巾幗家政基地200個，培樹“河北福嫂”系列先進典型2000人。

實施重點城市和企業“領跑者”行動。發揮衡水市國家級家政服務業提質擴容“領跑者”行動試點城市作用，形成一批可復制可推廣的創新性政策。支持河北家政服務企業爭列全國“領跑者”行動示范企業。

強化政策支持

優化發展環境

加大財政支持力度。鼓勵開展家政服務職業技能培訓，靈活就業家政服務人員按規定給予職業培訓補貼，對養老護理員、育嬰員、保育員等列入全省急需緊缺職業（工種）目錄的，補貼標準提高10%。對主持國家標準和行業標準制修訂的河北企業或團體分別給予20萬元和10萬元資助。對新認定為中國馳名商標的家政企業給予50萬元獎勵。

落實稅費優惠政策。完善公共服務政策。加強社保補貼支持，對家政企業招用就業困難人員或畢業年度高校畢業生并繳納社會保險費的，按規定予以社保補貼。優化金融支持方式。推動家政服務“信易貸”，鼓勵商業銀行為信用狀況良好且符合條件的家政企業提供無抵押、無擔保的信用貸款。發展家政商業保險。降低企業運營成本。

《實施意見》指出，要強化正向激勵，加大優秀家政服務企業和從業人員表彰激勵力度，河北省“突出貢獻技師”、五一勞動獎章、五一巾幗標兵、三八紅旗手（集體）、城鄉婦女崗位建功先進個人（集體）向家政從業人員傾斜，鼓勵和支持家政服務業青年集體參與青年文明號創建活動。