（記者胡曉梅）日前，省政府辦公廳印發(fā)《關(guān)于促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《實(shí)施意見(jiàn)》），解決家政服務(wù)有效供給不足、行業(yè)發(fā)展不規(guī)范、群眾滿意度不高的突出問(wèn)題，促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

《實(shí)施意見(jiàn)》提出，到2025年，全省家政服務(wù)業(yè)有效供給明顯增強(qiáng)，行業(yè)發(fā)展更加規(guī)范，群眾滿意度顯著提高，打造一批知名家政品牌。全省規(guī)模化家政服務(wù)企業(yè)（營(yíng)業(yè)面積1000平方米以上、從業(yè)人員500人以上）由2021年的32家增加到2025年的80家。

壯大市場(chǎng)主體

提高從業(yè)人員組織化程度

促進(jìn)員工制企業(yè)發(fā)展。在全省遴選20家具有一定規(guī)模和品牌影響力的員工制家政企業(yè)，支持其開(kāi)展“承諾制”培訓(xùn)和企業(yè)新型學(xué)徒制培訓(xùn)，按規(guī)定給予培訓(xùn)補(bǔ)貼。到2025年底，全省員工制家政企業(yè)由2021年的200余家達(dá)到400家以上。

培育示范龍頭企業(yè)。從2022年開(kāi)始，全省每年評(píng)選10家養(yǎng)老服務(wù)明星企業(yè)（機(jī)構(gòu)）、10家母嬰服務(wù)明星企業(yè)（機(jī)構(gòu)），樹(shù)立行業(yè)標(biāo)桿，強(qiáng)化正向激勵(lì)。

推動(dòng)家政服務(wù)連鎖化發(fā)展。推動(dòng)家政服務(wù)進(jìn)社區(qū)，新建住宅小區(qū)要配套建設(shè)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施，并與住宅同步規(guī)劃、同步建設(shè)、同步驗(yàn)收。到2025年底，全省家政服務(wù)與社區(qū)公共服務(wù)融合實(shí)現(xiàn)全覆蓋。

強(qiáng)化技能培訓(xùn)

有效提升從業(yè)人員職業(yè)素養(yǎng)

發(fā)揮職業(yè)院校教育主力軍作用。全省在每年擬招生專(zhuān)業(yè)設(shè)置管理中，對(duì)增設(shè)家政服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的職業(yè)院校和普通院校給予重點(diǎn)支持。鼓勵(lì)符合條件的院校開(kāi)展家政、養(yǎng)老、育幼等社會(huì)服務(wù)領(lǐng)域1+X證書(shū)制度試點(diǎn)。

強(qiáng)化職業(yè)技能培訓(xùn)。把家政服務(wù)行業(yè)列入急需緊缺工種目錄，支持技工類(lèi)學(xué)校設(shè)立家政類(lèi)服務(wù)專(zhuān)業(yè)。創(chuàng)新培訓(xùn)方式，組織開(kāi)發(fā)線上免費(fèi)家政服務(wù)職業(yè)（工種）精品課，采取彈性學(xué)時(shí)和累積學(xué)時(shí)，提升培訓(xùn)便捷性和可及度。全面推廣使用職業(yè)培訓(xùn)券。2022年到2025年底，全省開(kāi)展各類(lèi)家政服務(wù)培訓(xùn)累計(jì)達(dá)到20萬(wàn)人次以上。

推進(jìn)家政培訓(xùn)基地升級(jí)。在雄安新區(qū)、滄州兩個(gè)省級(jí)高技能人才培訓(xùn)基地的基礎(chǔ)上，對(duì)新增為基地的，省級(jí)財(cái)政給予每個(gè)300萬(wàn)元補(bǔ)助。到2025年底，京冀家政服務(wù)員培訓(xùn)輸出基地達(dá)到100家。

引導(dǎo)校企產(chǎn)教融合。鼓勵(lì)市、縣以較低成本向家政服務(wù)企業(yè)提供閑置廠房、社區(qū)用房等作為家政服務(wù)培訓(xùn)基地。引導(dǎo)企業(yè)與學(xué)校簽訂委托合同，實(shí)施訂單式教育。加強(qiáng)京津冀家政服務(wù)企業(yè)合作，推動(dòng)資源共享和培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)證書(shū)互認(rèn)。組織全省家政服務(wù)職業(yè)技能大賽，促進(jìn)全行業(yè)形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍。

加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè)

推進(jìn)企業(yè)品牌化發(fā)展

加快建立家政企業(yè)和從業(yè)人員信用體系。推動(dòng)家政服務(wù)企業(yè)、從業(yè)人員在商務(wù)部家政信用信息平臺(tái)系統(tǒng)進(jìn)行登記，強(qiáng)化信用信息運(yùn)用，實(shí)行分類(lèi)分級(jí)管理。清理規(guī)范家政服務(wù)培訓(xùn)市場(chǎng)，嚴(yán)厲打擊培訓(xùn)和資質(zhì)造假行為。

探索建立星級(jí)評(píng)定制度。探索引入第三方機(jī)構(gòu)，對(duì)家政服務(wù)機(jī)構(gòu)和從業(yè)人員實(shí)施服務(wù)質(zhì)量監(jiān)測(cè)和信用綜合評(píng)價(jià)，公開(kāi)“守信名單”“失信名單”，建立星級(jí)評(píng)定制度。

打造“河北福嫂”品牌。到2025年，在全省建立巾幗家政基地200個(gè)，培樹(shù)“河北福嫂”系列先進(jìn)典型2000人。

實(shí)施重點(diǎn)城市和企業(yè)“領(lǐng)跑者”行動(dòng)。發(fā)揮衡水市國(guó)家級(jí)家政服務(wù)業(yè)提質(zhì)擴(kuò)容“領(lǐng)跑者”行動(dòng)試點(diǎn)城市作用，形成一批可復(fù)制可推廣的創(chuàng)新性政策。支持河北家政服務(wù)企業(yè)爭(zhēng)列全國(guó)“領(lǐng)跑者”行動(dòng)示范企業(yè)。

強(qiáng)化政策支持

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境

加大財(cái)政支持力度。鼓勵(lì)開(kāi)展家政服務(wù)職業(yè)技能培訓(xùn)，靈活就業(yè)家政服務(wù)人員按規(guī)定給予職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，對(duì)養(yǎng)老護(hù)理員、育嬰員、保育員等列入全省急需緊缺職業(yè)（工種）目錄的，補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)提高10%。對(duì)主持國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制修訂的河北企業(yè)或團(tuán)體分別給予20萬(wàn)元和10萬(wàn)元資助。對(duì)新認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)的家政企業(yè)給予50萬(wàn)元獎(jiǎng)勵(lì)。

落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策。完善公共服務(wù)政策。加強(qiáng)社保補(bǔ)貼支持，對(duì)家政企業(yè)招用就業(yè)困難人員或畢業(yè)年度高校畢業(yè)生并繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的，按規(guī)定予以社保補(bǔ)貼。優(yōu)化金融支持方式。推動(dòng)家政服務(wù)“信易貸”，鼓勵(lì)商業(yè)銀行為信用狀況良好且符合條件的家政企業(yè)提供無(wú)抵押、無(wú)擔(dān)保的信用貸款。發(fā)展家政商業(yè)保險(xiǎn)。降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本。

《實(shí)施意見(jiàn)》指出，要強(qiáng)化正向激勵(lì)，加大優(yōu)秀家政服務(wù)企業(yè)和從業(yè)人員表彰激勵(lì)力度，河北省“突出貢獻(xiàn)技師”、五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆⑽逡唤韼綐?biāo)兵、三八紅旗手（集體）、城鄉(xiāng)婦女崗位建功先進(jìn)個(gè)人（集體）向家政從業(yè)人員傾斜，鼓勵(lì)和支持家政服務(wù)業(yè)青年集體參與青年文明號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)。