會議認為，2023年，全國生態環境系統認真貫徹落實黨中央、國務院關于信訪工作的部署，堅持人民至上，用心、用情、用力解決群眾身邊突出生態環境問題，在深化信訪體制機制改革，持續開展“治重化積”專項工作，著力推進信訪問題源頭治理，服務保障經濟社會高質量發展等方面取得明顯成效。全國各級生態環境部門領導接訪3萬余次，帶案下訪2萬余次，推動解決了一批重點難點生態環境信訪問題。

會議強調，做好2024年生態環境信訪工作，要堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想特別是習近平生態文明思想為指導，深入貫徹落實全國生態環境保護大會精神，堅持和發展新時代“楓橋經驗”。要切實加強黨對信訪工作的全面領導，著力提升生態環境信訪法治化水平，扎實推進信訪問題源頭化解攻堅，全面提高生態環境信訪工作質量，為維護群眾合法權益、促進社會和諧穩定、助力美麗中國建設作出新的貢獻。

會上，浙江、江西、重慶等三省（市）生態環境廳（局）負責同志以視頻或書面形式作交流發言。