唐山市生態環境局緊緊圍繞省、市“三統籌三擴大四創建”活動要求，以省廳“三提升三促進”活動為新載體，將生態環境治理和中央生態環境保護督察組交辦問題查處整改工作緊密結合，創新主動作為，全面提升工作質效，為扎實推進生態環境持續向好，切實增強人民群眾的獲得感和幸福感貢獻環保力量。

一是健全組織機構，夯實信訪舉報查處整改工作基礎。市縣兩級均成立由分管領導任組長、相關部門主要負責同志任副組長的查處整改群眾舉報問題工作專班，抽調業務骨干集中辦公，統籌協調、集智公關，以高度的政治責任感、扎實的工作作風，全力確保查處整改工作高效推進，保障人民群眾合法環境權益。

二是規范辦理流程，增強信訪舉報查處整改工作實效。專班積極統籌市直部門、縣區政府、屬地執法部門三級力量，協作聯動，進一步明確市級督導責任部門，規范辦理程序，實行逐級審核簽字反饋制度，做到每個交辦事項有人管、盡早管、盡責管，同時指導各縣區認真分析梳理問題，找準問題根源，研究制定長效工作機制，切實解決環境污染隱患。

三是完善制度機制，提高信訪舉報查處整改工作水平。各級在查處整改工作中堅持實事求是，對于檢查發現的問題，依法依規處理處置，堅決杜絕重處罰、輕整改，先停再說，一律關停等行為，堅持標本兼治、重在治本的原則，突出舉一反三，認真分析梳理問題，找準問題根源，徹底解決污染隱患，以高效率、高標準、高質量推進信訪查處整改工作。