毛澤東在《黨委會的工作方法》一文里曾經(jīng)把開展工作比喻為“彈鋼琴”。他指出：“彈鋼琴要十個指頭都動，不能有的動，有的不動。但是十個指頭都按下去，那也不成調(diào)子。要產(chǎn)生好的音樂，十個指頭的動作要有節(jié)奏，要相互配合?！边@里總結(jié)了“彈鋼琴”的真諦。

　　對于辦公室人員而言，首先要學(xué)會“未雨綢繆”。彈鋼琴，面前有曲譜，抓辦公室工作，面前要有計(jì)劃。“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。”對于各項(xiàng)工作，要提前理出思路，排出日程?！笆种杏屑Z，心中不慌?！?/p>

　　其次要分清“輕重緩急”。德國詩人歌德曾說：“重要之事絕不可受芝麻綠豆小事的牽絆。要將工作分出輕重緩急，將大任務(wù)細(xì)分成若干個小任務(wù)?！睂W(xué)會“解剖麻雀，抓好典型”，堅(jiān)持要事第一，培養(yǎng)出先做最重要的事的好習(xí)慣。

　　最后要學(xué)會協(xié)調(diào)。在機(jī)關(guān)辦公室，協(xié)調(diào)更是中心工作之一，計(jì)劃和協(xié)調(diào)等工作做好了，“鋼琴”也就能彈好了。

　　辦公室工作千頭萬緒，辦公室人員雜務(wù)纏身，極易陷入具體事務(wù)的包圍中，“眉毛胡子一把抓”，影響了工作效率、個人能力和干群滿意度的提升。破解之道在于培養(yǎng)大局觀。辦公室人員要從全局看問題、想問題和處理問題。

　　學(xué)習(xí)“士”的精神。士是將帥的貼身保鏢，只能在九宮格內(nèi)走動，也只能沿斜線運(yùn)動。辦公室人員也要學(xué)會這種工作方法，貼近領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、為領(lǐng)導(dǎo)擋駕。讓領(lǐng)導(dǎo)從具體工作中解脫出來，集中精力謀大勢、抓大事、解難事。同時要抓好“內(nèi)務(wù)”，辦文辦會辦事要安排地井井有條，充分激發(fā)“士”的內(nèi)在活力。

　　學(xué)習(xí)“車”的勇往直前精神?！败嚒痹谙笃逯兄灰獰o子阻攔，橫豎線均可暢行無阻。辦公室作為對外聯(lián)系的“窗口”，沖在一線，貼近群眾，聯(lián)系內(nèi)外，矛盾最集中、最易發(fā)。這就要求辦公室人員謹(jǐn)言慎行、步步為營。

　　在“沖在一線”和“謹(jǐn)言慎行”之間如何拿捏分寸、掌握火候？關(guān)鍵還在于大局思維。從有利于中心工作、有助于大局維護(hù)、有賴于群眾支持的角度去思考、去謀劃、去落實(shí)，工作必將有效、有序。

　　辦公室人員的一言一行、一顰一笑都是機(jī)關(guān)形象的一面鏡子，在工作中，要處處做表率，時時樹標(biāo)桿，多為人“做嫁衣”，少為己找借口。對待來訪群眾要做到一聲問候相迎，一把椅子相坐，一杯熱茶暖身，一句問候道別，樹立辦公室乃至機(jī)關(guān)的良好形象。

　　“腹有詩書氣自華”?！巴庑蕖钡耐瑫r還需“內(nèi)養(yǎng)”。在辦公室，幾乎沒有整塊的時間用來彌補(bǔ)知識的短板，辦公室人員要有等不起的緊迫感、慢不得的危機(jī)感、坐不住的責(zé)任感，盡可能抓住一切零散時間有針對性、有系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)。具體來說，要學(xué)習(xí)中央最新政策、公文寫作、本地文件、部門規(guī)章，乃至本單位、本部門的各類歷史遺留材料，達(dá)到為我所用的目標(biāo)。

　　勤學(xué)的同時，也要苦練。多數(shù)機(jī)關(guān)辦公室承擔(dān)了大量的文字工作，如各類計(jì)劃、總結(jié)、匯報(bào)、經(jīng)驗(yàn)交流等綜合性文字材料。辦公室負(fù)責(zé)人就是機(jī)關(guān)的“萬金油”和“救火隊(duì)員”，需要在日常工作中坐得住“冷板凳”，拿得起“筆桿子”。

　　“駿馬能歷險(xiǎn)，犁田不如牛。堅(jiān)車能載重，渡河不如舟。”辦公室人員要正確認(rèn)識自身，認(rèn)識自身角色，認(rèn)識自身所處位置，正視自己的不足，發(fā)掘自己的特長，讓自己的優(yōu)點(diǎn)得到充分發(fā)揮。

　　要“全身照”?！蔼q抱琵琶半遮面，千呼萬喚始出來”要不得；“只照胳膊不照腿，只聽聲音不見臉”難服眾。要正風(fēng)氣。

　　辦公室日常工作中涉及到財(cái)務(wù)賬務(wù)和社會資源，學(xué)會管住自己的手，不該拿的不拿；管住自己的眼，不該看的不看；管住自己的腿，不該去的不去。多趴書桌子，少上酒桌子；多拿筆桿子，少當(dāng)“煙桿子”，樹立辦公室乃至整個機(jī)關(guān)的良好形象。

　　辦公室與外界聯(lián)系緊密，經(jīng)常有不被人理解的地方，多一點(diǎn)換位思考，少一點(diǎn)斤斤計(jì)較；多一點(diǎn)大局意識，少一點(diǎn)團(tuán)體思維?！安晃犯≡普谕?，只緣身在最高層?！蹦樕铣煳⑿?，給自己描繪一幅完美的“自畫像”。