關(guān)于河北省生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)APP
試運行的公告

為增強執(zhí)法服務(wù)理念，暢通政企互動渠道，加大對企業(yè)的幫扶指導(dǎo)力度，強化對全省執(zhí)法人員的監(jiān)督管理，促進經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展，河北省生態(tài)環(huán)境廳開發(fā)了“河北省生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)APP”，已于2024年4月20日上線試運行。

河北省生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)APP（下載入口：河北省生態(tài)環(huán)境廳官網(wǎng)平臺鏈接，或登錄網(wǎng)址https://newhero.lanzouw.com/hbzffwzs）向全省所有排污單位和公眾提供生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)。全省生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)實施寬嚴相濟的“服務(wù)式”執(zhí)法，建立一企一碼，對行政執(zhí)法進行全流程監(jiān)督，要求各級生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的工作人員進入企業(yè)必須掃碼登記，使執(zhí)法檢查更加公開、透明、規(guī)范，避免多頭執(zhí)法、重復(fù)檢查、隨意檢查。對未向企業(yè)出示檢查二維碼的省、市、縣三級工作人員，有權(quán)拒絕其進入企業(yè)，并可以通過執(zhí)法服務(wù)APP隨時投訴留言。執(zhí)法人員檢查完畢后必須實時錄入執(zhí)法檢查記錄，排污單位可通過注冊賬號登錄系統(tǒng)查看省、市、縣三級執(zhí)法人員對本企業(yè)所有執(zhí)法記錄，向企業(yè)公開執(zhí)法記錄及發(fā)現(xiàn)的問題，方便企業(yè)查詢整改。同時企業(yè)可對執(zhí)法服務(wù)態(tài)度、服務(wù)過程、服務(wù)成效進行評價并提出意見建議。企業(yè)和公眾可以對執(zhí)法機構(gòu)、執(zhí)法人員進行監(jiān)督投訴，河北省生態(tài)環(huán)境廳將實時關(guān)注執(zhí)法服務(wù)評價及監(jiān)督投訴情況，并及時處置相關(guān)問題。此外，后續(xù)還將陸續(xù)完善法律法規(guī)、政策解讀、錯題本、執(zhí)法明白紙、咨詢留言等執(zhí)法服務(wù)功能。

歡迎全省排污單位和社會公眾下載注冊使用“河北省生態(tài)環(huán)境執(zhí)法服務(wù)APP”，并可通過“投訴建議”對系統(tǒng)運行和使用提出您的寶貴意見建議。

感謝支持！

河北省生態(tài)環(huán)境廳

2024年4月23日