環保廳環境信訪事項辦理信息

2018年3月份，河北省環保廳共受理有效環境信訪事項2430件。其中，“12369”環保熱線舉報456件、網上舉報1117件、微信舉報804件，直收來信37件，環保部信訪辦轉交辦8件（部轉信），機關黨委1件，廳政務信息4件，政務服務網1件，社情民意辦2件。從群眾舉報污染類型看，大氣和水污染仍是群眾關心的熱點，約占舉報總量93.93%。

按照“屬地管理，分級負責”的原則，其中2430件環境信訪事項批轉至相關市環保部門，要求其嚴查嚴辦，限期反饋，答復舉報人。同時按照“誰查處、誰制作、誰負責、誰公開”原則，向社會公開查處信息（辦理情況見附表）。 

來信、來電投訴環境信訪事項辦理情況可分別按照附表1、附表2標注查詢途徑查詢；網上舉報環境信訪事項辦理結果可通過河北省環境保護廳政府信息平臺查詢（網上舉報的環境信訪事項辦理期限為30天）；舉報人可通過手機微信平臺查詢微信舉報環境信訪事項辦理結果（微信舉報的環境信訪事項辦理期限為60天）。

現將2018年3月份河北省環境保護廳環境信訪事項辦理信息予以公開，公開期限至2018年6月15日。歡迎社會各界予以監督。