5月26日至27日，生態環境部機關服務中心主任兼辦公廳副主任王志華，部辦公廳信訪辦（提案建議辦）一級調研員胡明，部應急中心投訴舉報管理處張祥云，中國環境報社記者呂望舒等一行4人，到保定市、雄安新區調研生態環境信訪工作，并召開座談會。省生態環境廳呂竹青副廳長專程到保定市會見調研組一行，省生態環境廳環境監察專員牛曉東，生態環境信訪處主要負責同志及相關人員全程陪同調研。

現場核查保定市阜平縣信訪案件

調研組先后赴保定市阜平縣、清苑區對3件生態環境信訪舉報案件辦理情況進行了核查，仔細詢問案情來源、處理措施、回訪情況、群眾滿意度等，現場提出指導意見；結合今年“兩會”的多個重點建議提案中涉及雄安新區生態環境保護、白洋淀水生態環境治理等，調研組到雄安新區調研了府河河口濕地水質凈化工程，詳細了解濕地建設運行及上游來水水質情況，查看中控平臺及歷史數據；聽取了白洋淀生態治理成效匯報，察看了淀中村、淀邊村農村生活污水治理和導排情況。調研組一行在信訪現場督導途中，還順道參觀了紅色教育基地-晉察冀邊區革命紀念館，開展了一次生動的黨史學習教育。

現場核查保定市清苑區信訪案件

現場調研府河河口濕地水質凈化工程

現場調研白洋淀淀區生活污水治理情況

現場調研結束后，調研組召集省廳及保定市、雄安新區生態環境局分管負責同志及相關人員，舉行工作座談會。會上，牛曉東專員代表省生態環境廳及呂竹青同志向調研組匯報我省生態環境信訪工作，并對王志華副主任一行到河北調研指導表示熱烈歡迎，對生態環境部長期以來給予河北的支持幫助表示衷心感謝。保定市、雄安新區生態環境局分管負責同志分別發言。

王志華副主任作總結講話

王志華副主任對河北開展生態環境信訪工作情況給予高度評價。一是思想認識站位高。河北各級生態環境部門高度重視生態環境信訪工作。積極落實《關于改革完善信訪投訴工作機制 推進解決群眾身邊突出生態環境問題的指導意見》，重視解決群眾身邊的突出環境問題，發揮了首都政治“護城河”作用。二是體制制度有保障。省廳成立生態環境信訪處，同時推動7個市級生態環境局成立了編制部門批準的信訪機構。制定了一系列工作制度和工作程序，工作中做到了“三轉變”“四督辦”。三是精準處理顯成效。2018年至2020年，河北省信訪舉報總量實現3連降;案件辦理質量逐步提高;舉報件每件平均辦結天數實現連續3年縮短，案件辦理效率逐年提高。

座談會現場

調研期間，保定市、河北雄安新區管委會分管負責同志，阜平縣、清苑區、安新縣黨委、政府主要負責同志及分管負責同志，市、縣生態環境部門主要負責同志及分管負責同志，分別會見調研組一行或陪同調研。