青島市黃島區把市民文明行為養成融入到文明城市創建各項工作中，將創建文明城市與培育文明市民有機結合，有力推動了文明城市創建工作不斷深化。

　　一是著力改善城鄉環境。深入開展城鄉環境綜合整治等活動，進一步激發廣大市民熱愛家鄉、建設美麗家園的自豪感和自信心，更加自覺地踐行文明行為規范，為文明城市建設增光添彩。在農村，廣泛實施“戶集、村收、區清運、區處理”的垃圾處理運行模式，實現城鄉環衛一體化全覆蓋。先后投資3.55億元，購置各類環衛車輛194輛，垃圾收集裝置3.3萬個，建立3785人的保潔隊伍，按每戶100元的標準實施存量垃圾清理補貼，徹底消除農村“三大堆”，在2016年上半年全省城鄉環衛一體化電話滿意度調查中，我區位居全市第二位。在城市，開展“市容環境專項整治行動”，從市民關心的公共設施、環境衛生、社區環境和公共服務質量等入手，實施10個方面整治行動。2016年以來，共計維修理路面31萬平米，維修更換雨水箅子、排水檢查井蓋2242個，更換、安裝防墜網452個，清理綠地垃圾及落葉枯枝3000余噸、綠地死樹枯枝5100余處，補植草坪3.55萬平米、地被7200平米、行道樹516株。加強近200座公廁服務規范化管理，做到“一客一保潔”，全天保潔達標率100%。

　　二是扎實開展宣傳教育活動。遵循市民文明素質貴在教育、重在養成的內在規律，積極通過各類主題活動強化市民的道德實踐。在全市率先啟動“禮讓斑馬線”活動，成立全省首家禮讓斑馬線公益聯盟，發布聯盟LOGO、微信公眾號，目前聯盟已有成員單位40余家，個人成員2.2萬人。實行黨員干部帶動親屬、中小學生帶動家長、文明單位帶動社會“三帶動”方式，將禮讓斑馬線向家庭、行業、社會拓展延伸，禮讓之風在新區漸成風氣。2016年10月18日，全市“禮讓斑馬線”主題活動現場會在我區召開。2015年以來，投資360萬元，圍繞市民文明素質、傳統文化、國學經典等內容，對29條主要道路的1190處、12700平米設備箱體進行彩繪，營造濃厚的人文范圍。區文明辦巡訪團將《青島市文明行為促進條例》印制成宣傳頁，走上街頭、車站、大集，進行廣泛宣傳，為精神文明建設增添正能量。2016年底對30個優秀愿服務組織、40個優秀志愿服務項目、20個優秀志愿服務社區、50個優秀志愿者，給予76.5萬元的專項扶持資金。成立公共文明引導員隊伍，在城區主要交通路口常態化開展文明勸導、環境清理等志愿服務。

　　三是實行典型示范帶動。將實施素質提升工程作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要內容，廣泛評選好媳婦、好婆婆、好鄰居，連續開展十一屆“十大道德模范”和“十件文明好事”評選表彰活動，每次評選活動都下發通知公告、自下而上層層推薦、候選人公示并接受群眾投票、隆重舉行授獎儀式，整個評選活動公開透明，使評選過程成為宣傳典型事跡、弘揚道德風尚、引領群眾爭學爭做道德模范的過程。近兩年來涌現出中國好人3人、山東好人27人、青島文明市民45人、8人（組織）榮獲“感動青島”提名獎。組織道德模范深入村居、企業、部隊、機關、學校作30余場宣講報告。編印發放《道德模范事跡匯編》等系列叢書，不斷放大示范、引領、帶動作用。堅持先進典型免費查體、贈送報紙、聯系走訪、困難幫扶、邀請參加重大活動等優待服務制度，給予其崇高社會禮遇，形成了全社會重視和加強思想道德建設的良好局面。

　　四是健全制度保障機制。制定《關于開展“七大行動”培育和踐行社會主義核心價值觀的實施意見》，在機關、家庭、學校、企業、農村、社區、社會，分別以三嚴三實、家風傳承、校風倡導、企業精神、鄉賢文化、文明創建、志愿服務為抓手，讓社會主義核心價值觀入腦入心，夯實市民思想道德基礎。出臺《黃島區志愿服務管理辦法》，建立區街居三級志愿服務體系，完善培訓管理、回饋褒獎等工作機制，鼓勵引導人人為我、我為人人的文明行為和社會氛圍，促進鄰里和睦、社會和諧，彰顯道德之美、風尚之美，打造“和美黃島”志愿服務品牌。加強考核督導，通過拉網式排查、點穴式抽查、滿意度調查等方式，監控調度市民文明素質提升工程落實情況，并列為精神文明考核和文明單位評選的必備要件，使工作部署有效落實、好人好事蔚然成風。（黃島區文明辦）